Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
qs88 vnm

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "qs88 vnm" hoặc "Nền tảng": là hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ casino trực tuyến vận hành tại tên miền qs88vnm.net.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được qs88 vnm phê duyệt để sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo lập trên hệ thống qs88 vnm, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tiền mặt.
• "Số dư": là tổng giá trị tiền thật (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng khuyến mãi có trong tài khoản của Thành viên tại một thời điểm nhất định.
• "Cược": là hành động đặt một khoản tiền vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào được cung cấp trên nền tảng qs88 vnm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập qs88 vnm từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia không có quy định cấm sử dụng dịch vụ tương tự. Người dùng từ các vùng lãnh thổ có luật pháp cấm cá cược trực tuyến có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp trước khi đăng ký.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại qs88 vnm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu cho hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email cá nhân hợp lệ.
• Không thuộc danh sách nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên qs88 vnm.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống qs88 vnm.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm che giấu địa chỉ IP thực của bạn khi truy cập nền tảng.

03 Nạp Tiền và Rút Tiền

qs88 vnm hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông dụng tại Việt Nam. Các quy định sau đây áp dụng cho tất cả giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện bằng chính tài khoản/ví điện tử đứng tên Thành viên. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• qs88 vnm không thu phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) là do ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán áp dụng.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu tiên yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• qs88 vnm có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.

04 Quy Định Về Cá Cược

Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng qs88 vnm được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế phát sóng trực tiếp (đối với casino live và đá gà). Các quy định cá cược cụ thể:

• Cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối mạng trong lúc đang chơi, kết quả ván đấy sẽ được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ — không phải theo trạng thái hiển thị trên thiết bị của người chơi.
• Nếu một trò chơi gặp sự cố kỹ thuật khiến kết quả không thể xác định, qs88 vnm có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi. qs88 vnm cam kết không điều chỉnh RTP theo thời gian thực.
• Đối với các ván có kết quả bất thường do lỗi phần mềm nhà cung cấp, qs88 vnm sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định của nhà cung cấp trò chơi tương ứng.

05 Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

qs88 vnm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tổng tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút.
• Người chơi chỉ được tham gia một khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định riêng cho từng chương trình.
• qs88 vnm có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đủ điều kiện rút.
• qs88 vnm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ.

06 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qs88 vnm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng bất kỳ phần mềm, thuật toán, bot hoặc công cụ tự động nào để cá cược, chơi game hoặc giao tiếp với hệ thống qs88 vnm.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống qs88 vnm dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Rửa tiền: Sử dụng qs88 vnm như một phương tiện chuyển đổi hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cấu kết: Phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống, bao gồm chip dumping trong poker và các hình thức gian lận nhóm khác.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự chênh lệch tỷ lệ hoặc lỗ hổng phần mềm nào thay vì báo cáo cho qs88 vnm.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của qs88 vnm.

07 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qs88 vnm của mình. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qs88 vnm — nhân viên qs88 vnm không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) trong cài đặt bảo mật tài khoản để tăng cường bảo vệ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho qs88 vnm qua live chat nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.

qs88 vnm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị ở trên.

08 Quyền và Nghĩa Vụ Các Bên

qs88 vnm có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do đối với các trường hợp vi phạm điều khoản.
• Tạm ngưng tài khoản trong quá trình điều tra nếu có dấu hiệu vi phạm để bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

qs88 vnm có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và công bằng theo đúng các tiêu chuẩn đã công bố.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật đã ban hành.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại trong thời gian hợp lý, không quá 5 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường.
• Hoàn trả số dư tiền thật hợp lệ khi Thành viên yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp và cập nhật thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định, điều khoản và chính sách được qs88 vnm ban hành và cập nhật định kỳ.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, dù do bản thân hay bên thứ ba thực hiện.
• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ qs88 vnm theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qs88 vnm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiệt hại tài chính do thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp pháp.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên tự ý cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi hệ thống của ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng qs88 vnm.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

qs88 vnm cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một phiên chơi để kiểm soát ngân sách hiệu quả.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — qs88 vnm cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ và không mở lại tài khoản này trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi giúp Thành viên duy trì nhận thức và kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qs88 vnm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản Thành viên tại qs88 vnm có thể bị chấm dứt theo các tình huống sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: qs88 vnm có quyền đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng như gian lận, đa tài khoản hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong liên tục 24 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động. qs88 vnm sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.
• Theo yêu cầu pháp lý: qs88 vnm có thể đóng hoặc tạm ngưng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

qs88 vnm bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ qs88 vnm.
• Các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả) có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo riêng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qs88 vnm sau ngày hiệu lực của bản điều khoản mới được xem là đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qs88 vnm qua live chat hoặc email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.